客戶源是現(xiàn)代展覽業(yè)最重要的源之一，展覽觀眾組織是展覽規(guī)模與品牌發(fā)展的前提。合理、科學(xué)、有效地規(guī)劃展覽觀眾組織的推廣活動，注意觀眾組織工作的不同層面與細(xì)節(jié)，這對展覽的核心競爭力建設(shè)具有重大的意義。不同展覽品牌與組織工作都具有一定程度的差異性，各自有著相應(yīng)的長期目標(biāo)、短期目標(biāo)、推廣策略與市場推廣模式。學(xué)習(xí)與借鑒其它展覽組織機構(gòu)的推廣策略是國內(nèi)外展覽業(yè)普遍的作法，但關(guān)鍵是要首先確定其它展覽組織機構(gòu)的策略是否適合自身發(fā)展實際。還應(yīng)落實以下要點：
　　
　　觀眾組織推廣應(yīng)符合展覽發(fā)展的根本利益。展覽組織機構(gòu)在制定與規(guī)劃展覽觀眾組織推廣活動時，應(yīng)全面落實推廣活動的各個環(huán)節(jié)不會偏離展覽發(fā)展的方向：1、展覽的總體目標(biāo)；2、展覽所涉行業(yè)的目標(biāo)市場；3、展覽預(yù)期的參觀客4、展覽期望營造的公眾形強化創(chuàng)新意識，觀眾組織推廣活動要有新意。展覽觀眾組織工作應(yīng)切忌墨守成規(guī)，推廣活動的方式與組織活動應(yīng)隨著市場環(huán)境的變化而變化，不斷創(chuàng)新。通過理念創(chuàng)新，激發(fā)展覽目標(biāo)觀眾的參展興趣，同時也能使觀眾的忠誠度大大提高，始終保持高度的參與熱情。
　　
　　嚴(yán)格實施監(jiān)控與評估，完成預(yù)期目標(biāo)。始終嚴(yán)格監(jiān)控效果，確保對參觀客商推廣活動每一方面的效果都有評估或檢測的手段。而且，應(yīng)該在活動安排上預(yù)留一定的靈活度，以防當(dāng)出現(xiàn)不可預(yù)測情形（如經(jīng)濟環(huán)境的意外轉(zhuǎn)變或特定策略不奏效等）時，可以減低損失、維持活動繼續(xù)開展并保證完成預(yù)期的目標(biāo)。
　　
　　完善展覽觀眾信息管理。國際展覽組織機構(gòu)都會將觀眾信息詳盡錄入電腦料系統(tǒng)，無論人員如何流動，客戶源都不會受影響。我國展覽組織機構(gòu)應(yīng)避免過分重視個人作用，加強統(tǒng)一的觀眾信息管理，使展覽觀眾信息真正成為展覽品牌與核心競爭。避免因人員變動，所造成客戶源的流失。
　　
　　將更多精力放在具有忠誠度的客戶上。做強做大展覽在很大程度上決定“人脈”基礎(chǔ)，利潤往往來源于20%的客戶。因此，在觀眾組織過程中，應(yīng)將關(guān)注點放在關(guān)鍵20%的客戶上，利用具有忠誠度的客戶的囗碑與行動來擴大展覽觀眾組織效果。
　　
　　展覽策劃要更多地兼顧觀眾利益。未能參觀展覽的高質(zhì)量觀眾數(shù)量遠(yuǎn)高于參觀的人數(shù)！為了嬴得這些“流失”的高質(zhì)量客商，并吸引他們來參觀展覽，展覽組織機構(gòu)在展覽策劃時就應(yīng)將競爭的展覽或類似展覽作為目標(biāo)，在目標(biāo)市場中樹立獨特的展覽品質(zhì)形象，兼顧觀眾通過參展能獲得具體實效與利益。

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